...
Заказать обратный звонок
Вы можете позвонить нам:
+359886019881
ВЪПРОСИ И ОТГОВОРИ
По-долу сме събрали най-често задаваните въпроси и отговорите на тях. Ако не сте намерили отговор на въпроса си, свържете се с нас и ние ще се радваме да Ви отговорим.
Не, при вас идва екип от служители, напълно оборудвани с всичко необходимо за почистване: прахосмукачка, машина за подове, парогенератор, стълби, стъргалки за почистване на прозорци, професионални препарати и др.
Доста трудно е да се предвиди точното време за почистване, но средно почистването продължава от 5 до 8 часа. Дори почистването на вила след ремонт се извършва в рамките на един ден, за почистване на помещения над 150 кв.м. Изпращаме почистващ екип от 3-6 души. При възникнала такава необходимост можем да извършим спешно почистване в деня на поръчката.
Стараем се да направим живота на нашите клиенти по-комфортен. Не е нужно да сте вкъщи, докато чистите. Ще ви се обадим един час преди приключване на цялата работа, всичко, което трябва да направите, е да дойдете и да оцените резултата.
Разбираме, че за клиента е важно да намери оптималното решение за съотношението цена-качество на предоставяните услуги, било то цялостно почистване на апартаменти след ремонт или почистване на прозорци. Ние от своя страна се стремим да предоставим такова решение.
Цената на услугите зависи от:
Цената на услугите зависи от:
- обща площ на помещението;
- има ли мебели в къщата (ако не, цената ще намалее)
- Наличие на допълнителни услуги (химическо чистене, миене на прозорци и др.)
Редовното почистване се извършва 1-2 пъти седмично, общото почистване не е необходимо да се прави толкова често, достатъчно е веднъж месечно.
– Редовно почистване: обезпрашаване на всички видими повърхности (без вътрешна обработка), прахосмукачка, миене на пода, измиване на санитарен възел и плочки, почистване на кухня.
– генерално почистване: включва всички горепосочени дейности плюс допълнителни услуги: измиване на прозорци, вътрешно почистване на шкафове, вътрешно измиване на хладилник и фурна, химическо пране на мокет и мека мебел.
– Време: времето за почистване също е различно; обикновеното почистване продължава не повече от 3 часа, а общото почистване от 4 до 8 часа.
– Персонал: редовното почистване се извършва от един служител, а за общо почистване се използват 2-3 чистачи.
– Редовно почистване: обезпрашаване на всички видими повърхности (без вътрешна обработка), прахосмукачка, миене на пода, измиване на санитарен възел и плочки, почистване на кухня.
– генерално почистване: включва всички горепосочени дейности плюс допълнителни услуги: измиване на прозорци, вътрешно почистване на шкафове, вътрешно измиване на хладилник и фурна, химическо пране на мокет и мека мебел.
– Време: времето за почистване също е различно; обикновеното почистване продължава не повече от 3 часа, а общото почистване от 4 до 8 часа.
– Персонал: редовното почистване се извършва от един служител, а за общо почистване се използват 2-3 чистачи.
Ние почистваме според стандартите, но както и да е, нещо може да се обърка, така че чистачката моли клиента да провери почистването на място, а след това и управителя. Ако нещо се обърка, ние го поправяме веднага или връщаме парите.
След като приключите с почистването, чистачът ще остави списък за проверка 📝. Това не е просто листче с белези ☝🏼, това е наш вътрешен документ, в който чистачът трябва да отбележи собственоръчно какво е направил при вашето почистване. Следвайки посочените позиции, можете лесно да проверите работата си. Преди да проверите работата, чистачът не се преоблича и не напуска апартамента.
🤔 Какво да направите, ако:
1️⃣ Ако почистващият препарат все още е в апартамента и откриете петна или прах.
Не трябва да се колебаете да кажете на чистачката за това, определено! Изобщо не ни е трудно да довършваме, полираме, полираме. Чистачката е винаги готова, ако нещо трябва да се промени или допълни.
2️⃣ Ако препаратът за почистване е напуснал и откриете нещо непочистено.
Пишете ни или изпратете снимка! ️
3️⃣ Ако не сте успели да приемете почистването и когато сте се прибрали вкъщи сте видели, че е направено лошо. Пишете или ни се обадете.
Нашата услуга е предназначена за добра обратна връзка от клиентите. Затова всякакви снимки или ревюта само заздравяват връзката ни 🙌🏼. Целият персонал е отзивчив и готов да получи обратна връзка от клиентите 😍. Обичаме ви и искаме да ви дадем радост и ако се оплаквате от нас, ние мълчаливо слушаме всичко с наведени очи 😓, коригираме и се извиняваме 😚.
Ние сме уверени, че така се изграждат честни и силни взаимоотношения.
След като приключите с почистването, чистачът ще остави списък за проверка 📝. Това не е просто листче с белези ☝🏼, това е наш вътрешен документ, в който чистачът трябва да отбележи собственоръчно какво е направил при вашето почистване. Следвайки посочените позиции, можете лесно да проверите работата си. Преди да проверите работата, чистачът не се преоблича и не напуска апартамента.
🤔 Какво да направите, ако:
1️⃣ Ако почистващият препарат все още е в апартамента и откриете петна или прах.
Не трябва да се колебаете да кажете на чистачката за това, определено! Изобщо не ни е трудно да довършваме, полираме, полираме. Чистачката е винаги готова, ако нещо трябва да се промени или допълни.
2️⃣ Ако препаратът за почистване е напуснал и откриете нещо непочистено.
Пишете ни или изпратете снимка! ️
3️⃣ Ако не сте успели да приемете почистването и когато сте се прибрали вкъщи сте видели, че е направено лошо. Пишете или ни се обадете.
Нашата услуга е предназначена за добра обратна връзка от клиентите. Затова всякакви снимки или ревюта само заздравяват връзката ни 🙌🏼. Целият персонал е отзивчив и готов да получи обратна връзка от клиентите 😍. Обичаме ви и искаме да ви дадем радост и ако се оплаквате от нас, ние мълчаливо слушаме всичко с наведени очи 😓, коригираме и се извиняваме 😚.
Ние сме уверени, че така се изграждат честни и силни взаимоотношения.
Избираме служители чрез интервюта, проверяваме паспортните данни и ги тестваме. Разполагаме със собствен персонал и нямаме почасова или еднодневна работа. Ние компенсираме щетите.
Винаги вземаме плащане в края на почистването, след като сте проверили всичко. Ако има коментари, ние сме готови да коригираме всичко. Можете да платите в брой с чистач или с нашата карта. Ако плащането се извършва с карта по време на почистване, мениджърът ще ви изпрати подробностите.
Да, ако осигурите стабилна повърхност и тя няма да повреди тавана.
По време на почистване уредът прахосмука всички мебели по подразбиране. Но ако имате нужда от отстраняване на петна, обработка с пара или химическо чистене на мебели, можете да го поръчате тук.
Да, това е отделен вид почистване, което изисква индустриално почистващо оборудване (индустриална прахосмукачка, парогенератор, пяна и др.). Цената на такова почистване е от 1 лев за 1 кв. до 7 лв. Викаме 2,3 или повече чистачи на обекта, работещи под ръководството на майстор. Писахме по-подробно за такова почистване в тази статия.
Разбира се, извършваме сезонно почистване на прозорци, както и почистване на прозорци след ремонт.
Ако поръчате отделно само почистване на прозорци, без почистване на апартамент - 10 лв. - 1 прозорец (130 на 140 см).
Ако имате големи панорамни прозорци, чистачът ще направи измервания на място и ще определи колко стандартни прозорци са включени в 1 голям прозорец и мениджърът ще изчисли съответно цената.
Цената за почистване на дограма след ремонт е 8 лв./1 кв.м. от двете страни. Минималната цена за посещение за измиване на дограма след ремонт е 60 лв.
Ако поръчате отделно само почистване на прозорци, без почистване на апартамент - 10 лв. - 1 прозорец (130 на 140 см).
Ако имате големи панорамни прозорци, чистачът ще направи измервания на място и ще определи колко стандартни прозорци са включени в 1 голям прозорец и мениджърът ще изчисли съответно цената.
Цената за почистване на дограма след ремонт е 8 лв./1 кв.м. от двете страни. Минималната цена за посещение за измиване на дограма след ремонт е 60 лв.
Почистваме домовете на клиентите 2-4 пъти месечно, като тези повърхности изискват почистване средно веднъж месечно, затова ги включихме като допълнителна услуга.
Цената се изчислява индивидуално, въз основа на общата площ на помещенията, наличието на допълнителни услуги и степента на замърсяване на апартамента, офиса или частния дом. Ако апартаментът е силно замърсен, почистването ще отнеме повече време и цената ще бъде по-висока.
Можете да използвате нашия КАЛКУЛАТОР, за да изчислите самостоятелно цената на вашата поръчка.
За да разберете цената на общото почистване, попълнете формуляра на уебсайта или се обадете по телефона: +359(886)-019-881 (7 дни в седмицата).
Можете да използвате нашия КАЛКУЛАТОР, за да изчислите самостоятелно цената на вашата поръчка.
За да разберете цената на общото почистване, попълнете формуляра на уебсайта или се обадете по телефона: +359(886)-019-881 (7 дни в седмицата).
Информация за връзка
Това е информация за връзка с нашия сервиз.
